ข้อตกลง และเงื่อนไขสำหรับสมาชิก
ศรีจันทร์ รีวอร์ด (SRICHAND REWARDS) เป็นโปรแกรมสมาชิกของบริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด (“บริษัท”) เพื่อให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ของบริษัท อาทิเช่น ศรีจันทร์ ศรีจันทร์เบบี้ และศศิ เป็นต้น โดยลูกค้าสามารถรับคะแนนสะสมทุกการซื้อผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ของบริษัท ผ่านช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ และร้านค้าต่างๆ ที่เข้าร่วมรายการกับบริษัท และลูกค้าสามารถนำคะแนนสะสมนั้นมาแลกเป็นของรางวัลต่างๆ รวมถึงสามารถรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่บริษัทจัดไว้สำหรับสมาชิกได้ ทั้งนี้ ลูกค้าที่ประสงค์จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังกล่าวจำเป็นต้องเข้าร่วมเป็นสมาชิก ศรีจันทร์ รีวอร์ด ของบริษัท โดยลูกค้าจะต้องทำการสมัครสมาชิกตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เพื่อรับสถานะสมาชิกสำหรับการใช้ และ/หรือรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในฐานะสมาชิก ศรีจันทร์ รีวอร์ด
1. เงื่อนไขในการสมัครสมาชิก
- 1.1 สมาชิกจะต้องกรอกข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ตามจริงให้ครบถ้วน ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของสมาชิกในการใช้งานแพลตฟอร์ม และรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกเอง กรณีตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานและยกเลิกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และสมาชิกจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการกรอกข้อมูลอันเป็นเท็จดังกล่าว
- 1.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการสมัครสมาชิกโดยจำกัดให้ลูกค้า 1 ท่าน สามารถสมัครสมาชิกได้ 1 บัญชีเท่านั้น หากบริษัทพบว่าท่านเป็นสมาชิกมากกว่า 1 บัญชี บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรวมบัญชีสมาชิกของท่านเป็นบัญชีสมาชิกที่ท่านสมัครครั้งล่าสุดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- 1.3 สมาชิกควรปรับปรุงแก้ไขข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ให้ตรงต่อความเป็นจริง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันที่สุด เพื่อความสะดวกในการขอลงทะเบียนเป็นสมาชิก กรณีที่ข้อมูลดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไป สมาชิกจะต้องดำเนินการแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็วที่สุด
- 1.4 สมาชิกต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป ไม่เป็นคนไร้ความสามารถ รวมทั้งไม่เป็นคนเสมือนไร้ความสามารถ หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือยังไม่บรรลุนิติภาวะ ท่านจะต้องขออนุญาตจากผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเพื่อเปิดบัญชี และผู้แทนโดยชอบธรรมหรือผู้ปกครองตามกฎหมายดังกล่าวต้องเห็นด้วยกับเงื่อนไขการให้บริการนี้
- 1.5 เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในข้อมูล สมาชิกต้องรักษาชื่อบัญชีผู้ใช้บริการ (“Username”) และรหัสผ่าน (“Password”) ไว้เป็นความลับ ทั้งนี้ หากสมาชิกมอบหรืออนุญาตให้บุคคลใดนำข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ Username และ/หรือ Password ของสมาชิกไปใช้ ให้ถือว่าการกระทำการใด ๆ บนเว็บไซต์โดยผู้อื่นนั้นเป็นการกระทำของสมาชิกเอง และมีผลผูกพันทางกฎหมายกับสมาชิกทั้งปวง
- 1.6 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์แก่สมาชิก ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
2. เงื่อนไขการเป็นสมาชิก
- 2.1 ท่านจะต้องมีสถานะเป็นสมาชิก ศรีจันทร์ รีวอร์ด เพื่อให้มีสิทธิ์ในการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัทสำหรับสมาชิก
- 2.2 สมาชิกตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไขการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่บังคับใช้ในทุกช่องทาง ณ ขณะลงทะเบียนสมาชิก ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่บริษัทอาจมีการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมในอนาคต โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
- 2.3 ในกรณีที่สมาชิกใช้สิทธิไปในทางที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสมาชิกรายอื่น หรือบริษัท สมาชิกตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นเต็มจำนวน
-
2.4 บริษัทมีสิทธิในการเพิกถอนการเป็นสมาชิกของท่านได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และสงวนสิทธิ์ไม่ชดเชยสิทธิประโยชน์สมาชิกต่าง ๆ อาทิ คะแนนสะสม หรือคูปองส่วนลดต่าง ๆ ที่คงเหลือในบัญชีสมาชิก หากบริษัทพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้
- 2.4.1 ท่านให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการลงทะเบียนและ/หรือไม่ได้แก้ไขปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องในข้อ 1
- 2.4.2 ท่านเปิดเผย Username และ Password ให้บุคคลอื่น หรือกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
- 2.4.3 ท่านกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าท่านเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์โดยมีเจตนาทุจริต
- 2.4.4 ท่านมีสถานะสมาชิก รับ หรือใช้สิทธิประโยชน์ของสมาชิกโดยมิชอบ ทุจริต ผิดกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
- 2.5 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเป็นสมาชิก หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว ภายในระยะเวลา 3 (สาม) ปีติดต่อกัน ตลอดจนตัดสิทธิ์ในคะแนนสะสมคงค้างทั้งหมด (ถ้ามี)
- 2.6 บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และความเพียงพอของเนื้อหาที่ปรากฏบนทุกแพลตฟอร์ม และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การขาดความต่อเนื่องของการใช้บริการ การรบกวนหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ในระหว่างการใช้งาน อย่างไรก็ตาม บริษัทยินดีที่จะรับคืนสินค้า กรณีที่พบว่าสินค้าที่สมาชิกซื้อไปมีลักษณะที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือสินค้ามีปัญหาจากการผลิตหรือการขนส่ง (ดูเงื่อนไขการรับคืนสินค้าเพิ่มเติม)
- 2.7 ระบบสมาชิกของบริษัทออกโดยและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับสถานะสมาชิก หรือการสะสมคะแนนจากสมาชิก หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขการดำเนินงาน ตลอดจนรูปแบบการให้บริการของสมาชิก รวมไปถึงการยกเลิกการให้บริการ เมื่อใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
- 2.8 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าทั่วไป หรือผู้บริโภคเท่านั้น ซึ่งจะไม่รวมถึงท่านที่มีสถานะเป็นตัวแทนจำหน่าย พนักงานขายผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ของบริษัท บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นใดที่มิได้เป็นผู้ใช้สินค้าของบริษัทโดยแท้จริงตามที่บริษัทกำหนดในปัจจุบัน หรือที่อาจจะมีการแก้ไข หรือเพิ่มเติมในภายหลัง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
- 2.9 สถานะสมาชิกไม่สามารถโอนเป็นชื่อบุคคลอื่นได้ และผู้ที่สามารถใช้และรับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิก คือผู้ที่มีชื่อและข้อมูลตรงกับฐานข้อมูลสมาชิกเท่านั้น
- 2.10 สมาชิกสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยตนเองผ่านทางแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด
- 2.11 สมาชิกสามารถติดต่อขอปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะของสมาชิก ได้ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 02-300-1661 ทุกวัน เวลา 9:00–18:00 น. โดยต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนแสดงความเป็นเจ้าของบัญชี และเอกสารอื่น ๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร เพื่อให้ทางบริษัทพิจารณาอนุมัติ
- 2.12 สิทธิประโยชน์ที่ทางบริษัทเสนอให้แก่สมาชิกแต่ละรายอาจมีความแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประวัติการซื้อผลิตภัณฑ์ รายการโปรโมชั่นสินค้าแต่ละประเภท และ/หรือนโยบายทางการตลาดของบริษัท
- 2.13 กรณีที่มีข้อพิพาทอันเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิก การสะสมคะแนน การแลกคะแนนสะสมหรือรางวัล หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ ให้ถือว่าการตัดสินของบริษัทเป็นที่สิ้นสุด
- 2.14 บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเป็นสมาชิก และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
3. เงื่อนไขการสะสมคะแนนของสมาชิก
- 3.1 คะแนนจากโปรแกรมสมาชิก ศรีจันทร์ รีวอร์ด คือ สิทธิพิเศษในรูปแบบคะแนนสะสม ที่มอบให้แก่ลูกค้าของ ศรีจันทร์ รีวอร์ด ที่ลงทะเบียน และซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
- 3.2 ทุกการซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท ครบ 25 บาท จะได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน โดยคะแนนที่ได้รับจะถูกคำนวณจากยอดชำระสุทธิเท่านั้น (หลังหักค่าขนส่ง ส่วนลด และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ถ้ามี) ทั้งนี้ เศษของยอดการซื้อสินค้าที่ไม่ครบ 25 บาท ในแต่ละใบเสร็จจะไม่สามารถนำมาคำนวณเป็นคะแนนสะสมได้
- 3.3 มูลค่าของคะแนนจะเป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัท
-
3.4 เมื่อท่านซื้อสินค้าสำเร็จ คะแนนสะสมจะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิก ศรีจันทร์ รีวอร์ด ตามรายละเอียด และเงื่อนไขด้านล่าง
- 3.4.1 ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น ช้อปปี้ ลาซาด้า และ www.srichand.com ท่านจะได้รับคะแนนสะสมภายใน 17 วัน หลังจากคำสั่งซื้อสำเร็จ และจะต้องไม่มีการคืนสินค้า โดยท่านจะต้องเชื่อมบัญชีสมาชิกของท่านกับบัญชีร้านค้าออนไลน์ ตามที่บริษัทกำหนด หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ท่านจะได้รับคะแนนสะสมโดยอัตโนมัติทุกการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ที่ท่านทำการเชื่อมบัญชี
- 3.4.2 หมายเลขคำสั่งซื้อที่เกินระยะเวลา 14 วัน สามารถนำมาเชื่อมต่อบัญชีได้ แต่จะไม่ได้รับคะแนนสะสมจากออเดอร์นั้น ทั้งนี้ สมาชิกจะเริ่มได้รับคะแนนสะสมจากคำสั่งซื้อครั้งถัดไป
- 3.4.3 ซื้อผ่านหน้าร้านที่ร่วมรายการ ท่านจะได้รับคะแนนสะสมภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากท่านอัปโหลดใบเสร็จผ่านช่องทางไลน์สมาชิกสำเร็จตามที่บริษัทกำหนด
- 3.4.4 เงื่อนไขสะสมคะแนนสำหรับกิจกรรมอื่น ๆ ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
- 3.5 คะแนนสะสมมีอายุ 1 ปี นับจากปีที่ท่านได้รับคะแนน และสามารถใช้ได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ในกรณีที่ท่านไม่ได้แลก/ใช้คะแนนสะสมก่อนวันหมดอายุ คะแนนสะสมคงเหลือทั้งหมดของท่าน จะถูกยกเลิกทันที
- 3.6 สมาชิกสามารถตรวจสอบ สะสม และแลกคะแนน ได้ทาง LINE Official @Srichand1948
- 3.7 ในกรณีที่พบว่าคะแนนสะสมไม่ได้ถูกบันทึก หรือบันทึกไม่ถูกต้อง ท่านต้องแจ้งให้บริษัททราบภายใน 30 วัน นับแต่วันซื้อสินค้า หรือวันที่มีสิทธิ์ได้รับ หรือใช้ หรือปรับปรุงคะแนนสะสม แล้วแต่กรณี มิฉะนั้นถือว่าท่านยอมรับความถูกต้องของจำนวนคะแนนสะสมที่ปรากฏในระบบทุกประการ
- 3.8 กรณีตามข้อ 3.7 สมาชิกจะต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อรวมถึงหลักฐานการชำระเงิน เพื่อขอแก้ไขคะแนน ตามคำสั่งซื้อสินค้าดังกล่าว โดยทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะรับ หรือปฏิเสธการนำหลักฐานดังกล่าวมาพิจารณาให้คะแนน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงฝ่ายเดียว
- 3.9 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการโอนคะแนนสะสม โดยคะแนนสะสมไม่สามารถโอน หรือนำไปรวมกับคะแนนสะสมของสมาชิกท่านอื่นได้
- 3.10 เมื่อท่านทำการยืนยันการแลกคะแนนสะสมเพื่อรับสิทธิพิเศษไปแล้วนั้น ท่านจะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการแลกรับสิทธิพิเศษดังกล่าวได้
- 3.11 คะแนนสะสมไม่สามารถแลกคืน หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือสิ่งของรูปแบบอื่นได้
-
3.12 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้ แก้ไข ยกเลิก เพิกถอน หรือเรียกคืนคะแนนสะสมบางส่วน หรือทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์การแลกรับสิทธิพิเศษใด ๆ หากพบว่า
- 3.12.1 ท่านที่มีสถานะเป็นตัวแทนจำหน่าย พนักงานขายผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ของบริษัท บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นใด ที่มิได้เป็นผู้ใช้สินค้าของบริษัทโดยแท้จริงตามที่บริษัทกำหนดในปัจจุบัน หรือที่อาจจะมีการแก้ไข หรือเพิ่มเติมในภายหลัง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
- 3.12.2 ท่านได้รับคะแนนสะสมมาโดยมิชอบ ทุจริต ผิดกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด แก้ไข หรือเพิ่มเติมในภายหลัง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
- 3.12.3 ท่านไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนด และเงื่อนไขของบริษัท ข้อหนึ่งข้อใด หรือหลายข้อรวมกัน
- 3.13 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการมอบ หรืออนุญาตให้ใช้คะแนนสะสม สำหรับท่านที่ไม่มีเจตนานำคะแนนสะสมไปใช้ในเชิงธุรกิจ หากพบว่ามีการทุจริต ฉ้อฉล เจตนา หรือมีพฤติกรรมที่มีลักษณะซึ่งอาจจะนำคะแนนสะสมไปใช้ในเชิงธุรกิจ ท่านจะไม่มีสิทธิ์ใช้คะแนนสะสมของบริษัทแต่อย่างใด ในกรณีที่บริษัททราบว่ามีการนำคะแนนสะสมไปใช้ในเชิงธุรกิจ บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิก หรือเรียกคืนคะแนนสะสมดังกล่าว หรือเรียกคืนสิทธิพิเศษที่ท่านได้แลกรับไปแล้ว รวมถึงเรียกร้องให้ท่านชดใช้ราคา หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ได้รับไว้แล้วจากการใช้คะแนนสะสมดังกล่าวได้ทุกประการ
- 3.14 บริษัทอาจให้คะแนนสะสมพิเศษเป็นครั้งคราวแก่สมาชิกที่มีการซื้อตรงตามเกณฑ์ หรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยคะแนนพิเศษดังกล่าวจะถูกรวมเข้าไปในบัญชีสมาชิก
- 3.15 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนด ปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลงชนิดหรือปริมาณการซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือเงื่อนไขการให้คะแนน หรือคะแนนพิเศษ หรือจำนวนคะแนนที่ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่ต้องระบุเหตุผลใด
- 3.16 หากท่านคืนสินค้าและได้รับเงินคืนจากบริษัทแล้ว ท่านจะต้องคืนคะแนนสะสม รวมทั้งของรางวัลที่แลกรับจากคะแนนสะสม ให้กับบริษัทตามมูลค่าของคะแนนที่ท่านได้รับจากการซื้อสินค้าดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักคะแนนสะสมที่ท่านได้รับจากสินค้าที่ท่านคืนออกจากบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือคืนเป็นเงินสดตามมูลค่าของคะแนน และ/หรือของรางวัล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อความใด ๆ ขัดแย้งกับคำแปลฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือว่าข้อความภาษาไทยใช้บังคับเท่านั้น
*** บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณการซื้อสินค้า คูปองกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือข้อมูลอื่น ๆ ตามที่มีระบุไว้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลง ***